即日起消费者在超市购物后出门,如再遇超市工作人员强制要求消费者出示购货小票并验货,就可以向工商部门投诉,工商部门将对商家依法进行处罚。
据长沙市工商局消保处处长徐亮明介绍,为进一步保障消费者合法权益,全市工商系统前期已对超市、商场出门验票验货问题展开了全面整治,并取得了一定成效。为切实杜绝商场、超市出门验货现象,市工商局昨日再次进行了统一检查。在家乐福贺龙店、新一佳侯家塘店,执法人员没有发现出门验货的现象。
徐亮明介绍说,消费者购货交款后,商品所有权就发生了转移,消费者对所购商品拥有所有权,在出站口验票验物实属多余,以格式合同形式对验票验货强制规定也属违法行为,必须依照《消费者权益保护法》予以纠正,对拒不改正者,工商部门将依法进行处罚。
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