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沃尔玛采购转向 亚洲总部迁都香港
2008-9-15 8:53:40 来源:21世纪经济报道  作者:记者周益广   网友评论 0 条  进入论坛
   到任半年后,9月3日,沃尔玛(Wal-Mart)新任亚洲区总裁兼CEO杜维盛(Vicente Trius)宣布,将亚洲区总部设于香港。

  此前,沃尔玛亚洲区总裁兼CEO由其全球高级副总裁官钟浩威(Joe Hatfield)担任,他曾在沃尔玛工作长达32年之久,是其亚洲市场的开拓者。1994年,钟浩威将亚洲区总部办公室设在香港,1996年,沃尔玛“零售业务”进入中国市场后,亚洲区总部便随钟浩威一起迁到深圳。2001年,沃尔玛开始在中国开展“采购业务”。

  在钟浩威于2007年正式退休之后,此次,沃尔玛将亚洲区总部重新设到香港,是否意味着其亚洲业务重心的转移?

  “将亚洲区总部设在香港,并不会影响中国区的地位,中国仍是沃尔玛亚洲业务的重要市场。”沃尔玛中国区公共关系总监董玉国11日告诉本报记者。

  据其介绍,亚洲区总部并不负责“采购业务”,其职能主要是领导中国、日本、印度三大市场的现有“零售业务”,以及在亚洲其它地区拓展新市场。“虽然中国市场很重要,但是亚洲其它地区,也有广阔的市场空间。”

  事实上,以2007年为分水岭,在中国市场之外,沃尔玛开始加码日本市场,并大举进军印度市场,其亚洲业务已由中国“一区独大”演变为“多区并重”。

  亚洲版图

  董玉国介绍,沃尔玛建立的地区总部,目前只有两个,一个是美洲区总部,办公室设在美国迈阿密,负责加拿大以及中、南美洲等本土以外的美洲零售业务;另一个,便是如今将其办公室设在香港的亚洲区总部。

  长期以来,沃尔玛亚洲区的零售与全球采购业务,中国都是其主要市场。目前,在亚洲,仅在中国可以看到“WAL-MART”招牌的门店。

  1994年,钟浩威奉命拓展亚洲市场的时候,最先进入的是中国市场,1996年在深圳开店,并将大本营设在深圳。

  据中国连锁经营协会发布的数据,在门店拓展方面,2004年底,沃尔玛在中国的门店数为43家,至2007年底,已达到102家。而竞争对手家乐福,对应的门店数据分别是62家与112家。

  2007年2月,沃尔玛宣布收购好又多超市35%的股权,好又多超市在大陆拥有101家门店。事实上,根据收购合约,沃尔玛已取得好又多100%的运营权,余下股权将在2010年前完成收购。根据合约,沃尔玛合计将支付约10亿美元收购款。

  “这一价格无疑是个战略性价格,尽管好又多经营状况不佳,但是沃尔玛是按照收购后的整改预期业绩来出价的。”一位本土超市高管认为,高价收购好又多,表明了沃尔玛对中国零售市场的决心。但在业务扩张过程中,沃尔玛亦在“成立工会”等问题上,表现出不适应性。

  而面对庞大的亚洲市场,沃尔玛并不仅仅满足于中国。

  1998年,沃尔玛进军韩国,在韩国开出了沃尔玛门店。但很快败北,2006年,沃尔玛将韩国16家门店悉数出售,退出这一市场。

  2002年,沃尔玛选择了并购的方式,进入发展十分成熟的日本零售市场,收购了日本西友百货公司(Seiyu Ltd.)37.8%的股份。但西友百货的经营状况不佳,沃尔玛模式在日本同样难以让其扭转不利局面。2004年,沃尔玛的日本业务净亏损1.189亿美元。一时间,业内猜测沃尔玛将退出日本市场。

  在中国以外的亚洲区域加速扩张,始于2007年。

  当年,沃尔玛收购了仍处亏损状态的西友百货全部股份。据公开资料,沃尔玛支付的总代价约为22亿美元。

  同样是在2007年,沃尔玛宣布进入快速成长的印度市场。由于印度没有开放零售市场,有WAL-MART招牌的门店,目前还不能进入。于是,沃尔玛与印度巴帝集团(Bharti Group)合资成立了一家公司,经营批发业务,沃尔玛持有合资公司50%股权。2008年初,沃尔玛表示,未来七年,其计划在印度开设10至15家大型现购自运批发店。

  “从规模上来看,日本的门店数量已经达到了392家,而中国WAL-MART门店,目前只有110家(不包括好又多)。”董玉国说。

  迁都香港

  2007年,原沃尔玛亚洲区总裁钟浩威的退休,是一个明显的转折点。

  之前,钟浩威长期身在深圳,沃尔玛在亚洲的业务也集中在中国,亚洲总部办公室亦设在深圳。2007年初,钟浩威退休后,这一职位空缺了一年时间,直至杜维盛接任。

  对于此次将亚洲总部办公室重设香港,新任沃尔玛亚洲区总裁杜维盛表示,在考虑总部选址时,还考虑过上海和新加坡。没有选择上海,是因为沃尔玛已在上海设立了零售业务部门,亚洲区总部设在那里,难免会产生不必要的干预,而沃尔玛希望保持中国内地业务部门的独立性。

  “杜维盛作为亚洲区CEO,直接领导中国、日本、印度的业务部门,也就是说,这三个区的CEO直接向杜维盛汇报工作。”董玉国说。

  杜维盛表示,选择香港,是因为香港是亚洲的地理中心,便于通往区域内其他商业城市,并且在人才、基础设施等方面拥有比较优势。

  但更深层的变化在于,尽管沃尔玛近年来仍在加大对中国零售市场的投资力度,但对日本市场进一步加码、进入印度市场,是后钟浩威时代形成的新战略布局。

  在沃尔玛日益重视的海外市场中,亚洲区试图扮演一个更为重要的角色。2007年,沃尔玛国际业务的营业收入为906亿美元,约占其总收入的四分之一,沃尔玛预计,国际市场的收入增长率,将超过美国本土市场,2008年的收入预计将超过1000亿美元。

  杜维盛此前接受媒体采访时表示,越南、印尼及泰国等东南亚市场,将成为沃尔玛下一步发展的重要目标。目前,其竞争对手家乐福,已经在东南亚市场取得了不错的业绩。

  采购转向

  尽管沃尔玛亚洲区的零售业务短期内难改亏损局面,但沃尔玛在亚洲的全球采购业务总体上仍有高额利润。

  “沃尔玛在中国的全球采购业务并没有发生变化,全球采办的总部还是设在深圳,在中国的直接采购金额还是保持在每年90亿美元的水平。”董玉国说。

  但尽管沃尔玛官方表示,没有削减中国的采购金额,近3年来“都保持90亿美元的水平”。但考虑到人民币对美元持续升值,中国制造成本不断上涨,沃尔玛在中国的实际采购量,实际上已在降低。与此相对,沃尔玛在印度的采购额,近年来则持续增长。

  随着全球经济形势的变化,沃尔玛全球采购业务也进行了大面积的调整。2007年10月,沃尔玛全球采办裁员250人;2008年7月,中国180人的员工队伍因“业务调整”离开沃尔玛全球采办。

  原沃尔玛全球采办上海分部总经理李以昌,今年4月份离职时,以一篇内部BLOG《沃尔玛全球采办的困境及我见》,尖锐地批评了沃尔玛全球采办的业务调整。本报记者向李以昌本人证实了这一举动,但身在加拿大的李以昌表示“不方便进行更多的讨论”。

  李以昌称,自从梅科(Jeff Macho)2007年开始掌舵沃尔玛全球采办,在没有充分讨论的情况下,推行了一系列变革和调整,“徒有美丽的包装,却没有切实可行的内容”。

  提高“直接供应商”的比重,便是其中之一。“重新定义供应商类别,并由全球采办给予不同程度的工作支持。根据此一计划,全球采办在业务上全力支持‘直接’供应商,减少对‘进口商’及‘品牌’供应商的工作内容。全球每一个采办办公室均在这一计划下,于2007年10月调整并削减工作人员达200人以上。”

  但在李以昌看来,这一调整并不成功。“新的计划于2008年1月1日开始执行后,却是漏洞百出”,“不断的妥协和例外,使整个程序变得杂乱无章,并且,在已裁员的情况下,原来应取消的工作量不断恢复,使得业务员的工作时数大增,但业务量却不增反减。以成衣部而言,我听闻,工作时间增加了30%,而业务量却减少了20%以上”。

  “FCCA计划(工厂产量及能力评估)也造成极大的混乱。” 李以昌进一步批评称。根据这一计划,“一个供应商要推介一个新工厂来生产沃尔玛的产品,大约要花费至少美金三千元以上,才有可能获得生产资格。此一不考量情势、执意推出的计划,终将许多可能及有潜力的生产厂商摒除于沃尔玛的供应链之外。”

  此外,对于沃尔玛采购重心的转移,李以昌亦表示难以理解。“(沃尔玛)全球采办中有太多次印度大陆(印度、巴基斯坦、孟加拉)的高层领导人,会否造成沃尔玛的全球采购不断向次印度大陆倾斜?”“但也请不要忽略,印度,甚至很多东南亚国家,也是成本涨速很高的国家”。

  对于采购业务的调整,董玉国回应说,“采购资源向印度倾斜的说法,完全没有依据”,他仅仅表示,任何一个正常的企业,都需要根据市场变化对自身进行调整。

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