宝洁公司旗下品客薯片被曝检验出含有致癌物质溴酸钾后，宝洁公司通过网易商业向网友发布了公开信，但公开信中部分用语依旧遭到了网友质疑。网易商业再度联络了宝洁中国对外事务部经理张群翔，请其回应网友的部分质疑。

　　宝洁：在华所售品客薯片正品只有两个来源

　　在宝洁发布的公开信中，“珠海出入境检验检疫局所检测的进口品客薯片属于未通过我公司正式授权进口的平行进口产品”一句被网友质疑最多。部分网友认为宝洁这是推卸责任，还有网友无法弄清信中“正式授权”、“平行进口”等字眼的概念。

　　对此，张群翔解释说：“宝洁品客薯片品牌在全球就只有美国和比利时两个生产基地，在中国大陆则是授权福建亲亲生产。从国外工厂进口到中国的品客薯片都是授权给广东慎昌一家贸易商操作。因此在中国大陆市场销售的品客薯片只有内地授权代工和广东慎昌独家进口而来，除此之外流入市面的，都属于通过非宝洁授权渠道进入市场的。”

　　超市所售也有“水货”和“假货”品质安全均较难保证

　　宝洁中国对外事务部经理张群翔坦承，尽管有上述两类在华销售授权渠道，市面上包括品客薯片在内的、有“平行进口现象”的宝洁产品也都有类似手机、电脑那样的“水货”，其中有的是其他贸易商向宝洁国外工厂进口而来，还有一部分则可能并非正品。

　　张群翔说：“宝洁公司对于经过授权渠道进入市场的产品和非授权渠道进口来的宝洁正品，都有信心保证品质和安全，并肯承担相应责任。但对于非授权进口商私自进口的、无法查证来源的非宝洁正品，宝洁作为一家商业公司而非执法机构，对此无力控制。对于超市、卖场中实际存在的‘水货’、‘假货’，宝洁方面称尽管不愿意看到，并且也常与经销商、超市、卖场沟通，但也无力超出宝洁能力范围对其强制约束，也较难给与消费者足够充分的提示。”

　　对于“水货”品客薯片在市场中所占份额，张群翔表示暂无相关数据，也较难估计这类“水货”产品及类似“路边摊SK-II”那样的假货对消费者和宝洁品牌带来的负面影响。 

　　宝洁继续期待与质检总局沟通

　　张群翔表示，由于宝洁在全球的供应与经销系统确实庞杂，很容易让宝洁替非授权产品甚至假货承担骂名，此次上黑名单的品客薯片，也很可能是这一情况。因此，宝洁仍然迫切希望与质检总局沟通，了解实际情况，确定是否涉及宝洁。但据称，目前宝洁与相关方面的沟通暂无进展。