韩国乐天百货:导停小姐跳舞指挥停车 - 营销策划-商场开业店庆节假日国庆春节促销活动
用户名:
密码:
验证码: 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码
   设为首页 | 帮助中心 | 个人注册 | 企业注册 | 企业登陆 | 加入收藏   
网站首页  |  品牌招商  |  零售资讯  |  特许加盟  |  学院中心  |  营销策划  |  分类信息 
资料下载  |  培训会议  |  人才招聘  |  网址大全  |  展会信息  |  设计素材  |  论坛博客
设为首页
使用帮助
 
营销观点 | 营销管理 | 促销快讯 | 节假日促销 | 广告活动 | 开业活动 | 美陈导购 | 店庆促销 | 文化营销 | 主题活动 | 形象设计 | 营销知识 | 经典商业案例 | 综合
韩国乐天百货:导停小姐跳舞指挥停车
2008-9-23 16:52:38 来源:环球时报  作者:   网友评论 0 条  进入论坛
 

  

    3月中旬的一天,韩国的春寒仍无退意,我驱车来到位于首都汉城市中心的最大购物中心———乐天百货商店。

  商店前,人山人海,车流如龙。我正懊恼在这样的天气还要为停车而浪费时间时,一个吸引我注意力的情景出现了。当车行驶到百货商店的停车场前,我看见一位身穿灰色大衣,头戴圆形小帽,手戴白色手套,脚穿长筒皮靴的指挥停车的小姐(以下简称“导停小姐”),她正在热情地指挥车辆安全准确地进入停车场。导停小姐指挥停车的动作简直就像在跳舞。在停车场入口处的一位导停小姐高举右臂,手在空中像拨浪鼓般地摇动,戴着白手套的手犹如一团转动的雪球。接着,导停小姐扭动着身体,打出向左拐的手势,指挥车辆进入停车取卡口。在停车取卡口,第二位导停小姐鞠躬微笑着把停车卡交到驾车人手中。取完停车卡向前行驶20米,第三位导停小姐挥动手臂,以柔软、轻盈的手势将车辆引导到地下停车场……整个指挥停车的过程就像是一台优美的舞蹈表演。

  舞蹈动作分三个阶段

  乐天百货商店的停车场是韩国最大的地下停车场之一,共有1800多个车位。在停车场的各个入口处都有导停小姐,由她们指挥车辆进入车位。

  我了解到,这里特有的舞蹈化指挥停车在韩国引起广泛好评。许多来到汉城的外国游客纷纷称赞说:“看导停小姐翩翩起舞的姿势,真是一种享受。”一位姓金的顾客对我说:“这种服务真是令人感动。虽然汉城交通比较拥挤,但我还是愿意经常驱车到这里来购物。”

  我找到负责停车服务的公司的主管朴恩美女士了解情况。她说:“我们公司专门提供培训和负责各大商场及大型活动的停车服务。1993年韩国大田举办世界博览会时,为了解决停车问题,我们组成了一支导停队。为了改变以往停车指挥那种生硬、呆板的姿势,更好地为来宾服务,我们专门对指挥动作进行了舞蹈化编排。指挥交通的手势遵循国际惯例,但手势动作需要舞蹈化。为此,我们进行了大量实践,并不断征求顾客的意见,最终改编成功。”

  指挥停车的舞蹈化动作分三个阶段。第一阶段,通过手的摇动让顾客的视线集中到导停小姐身上。第二阶段,以舞蹈式的手势向顾客指明车子的行进方向。第三阶段,以鞠躬的形式向顾客表示谢意和祝福。

  严格选拔导停小姐

  导停小姐的招聘十分严格。招聘对象主要是高中毕业生和假期打工的大学生,年龄一般不超过29岁,面目清秀,个头适中,有敬业和奉献精神。聘用后要进行3个月的舞蹈化指挥停车动作训练。上岗后,每天还要练习1小时,以求把动作做得精确完美。导停小姐每天工作10个小时,每5小时休息一次。

  乐天百货商店目前有13名导停小姐,每天指挥停车5000至6000车次,每周休息一天。乐天百货商店的导停小姐的月工资为100多万韩元(约合6800元人民币),不收小费。导停小姐李亨宣说:“我觉得这项工作很有意义,不仅要确保顾客停车的安全和快捷,还要通过微笑使顾客感到满意。每当看到顾客满意的笑容,我很自豪。”

 我也评两句             评论共0
匿名发表   
  营 销 观 点
更多>>  
北京某综合超市企划部自有
·做好销售的35个绝招
·家乐福生鲜经营策略
·开店向特色要利润
·采购谈判技巧(家乐福)
·品牌营销的6大关键要素
·企业如何定位营销
·企业:没有好策划要想成功不可能
·为什么有人会在超市一次买下全年的牙膏?
  营 销 管 理
更多>>  
·业务员是企业的第一客户
·百货店经营策略:白领百货店的经营创新(二)
·百货店经营策略:白领百货店的经营创新(一)
·百货店热衷开餐厅 巧用美食聚人气
·日本百货公司想出吸引顾客的新招数
·百货商场如何创新营销?
·香港超市生鲜经营八招鲜
·变“鸡肋”为“鸡腿” 超市生鲜食品赢在放心
相关资讯
·餐馆为显示土气 养驴在餐厅磨面
·北京西单圣诞夜里“雪花”飘
·香港一商场为情人节设置“爱情邮局”(图)
·男店员穿超短裙促销动漫品
·一家超市送“我不是塑料袋”环保袋
·复活节快到 英国百货售32公斤镶钻石糖彩蛋
·白色情人节来临 一商场搭起心形“旋转门”
·韩国乐天百货:导停小姐跳舞指挥停车
最新信息:
·做好销售的35个绝招
·超市促销活动方案
·专卖店店员训练课程
·业务员是企业的第一客户
·餐馆为显示土气 养驴在餐厅磨面
·北京西单圣诞夜里“雪花”飘
·香港一商场为情人节设置“爱情邮局”(图)
·男店员穿超短裙促销动漫品
推荐信息:
·超市促销活动方案
·专卖店店员训练课程
·业务员是企业的第一客户
·漫谈潮汕--看潮汕人的赚钱技巧
·王府井改装超低折扣
·营销策划勿做半调子
·中小零售企业定价策略
·如何低成本操作促销?
图片案例
国际连锁沃尔玛的神奇“商
北京晨曦百货双子座店最新
中国最好的展柜---源于
无奇不有的商品“捆绑销售
·零售业高级防损与安全管理实战 ·提升淡季销售的六脉神剑高级研
·零售业中层经理(店长)五项修 ·2008零售业营销突破与全年
·本土超市春节采购精英集训班 ·3C商品全面火爆 永乐坐稳上
·零售业长期持续增长确定 ·江西抚州成立首家“爱心超市”
·奔驰原老总哈德·科茨将出任麦 ·康佳总裁荣膺企业文化建设年会
·联想宏碁之争再生波澜 股东暂 ·“统一”打包大陆业务准备赴港
·亚洲购物中心与中国购物中心特 ·苏宁黄金周销量与去年同期相比
·零售业现代人力资源开发与管理 ·零售业现代人力资源开发与管理
零聚网广告位
·江北城中央商务区明年初具雏形 ·零售业专业音像教材、标准管理
·转让服装店 ·店长实战培训一:卖场经营诊断
·百货零售业《品牌营销、开创蓝 ·赢在生鲜高级研讨班火热报名中
·11000平方米超市卖场整体 ·湖南邵阳市多美购物广场110
·急招连锁超市门店店长 ·07年最新品牌代理
·诚寻超市日用品大型采购商淀粉 ·丽婴房品牌服装诚招经销商
公司简介 - 零聚网介绍 - 顾客服务中心 - 会员条款 - 广告服务  -  访问中心  -  企业招聘  -  友情链接  -  企业邮箱

零聚网版权所有  ® 2007

地址:重庆市南岸区江南大道19号城市之光1317号   电话:023-62910191、62910192 传真:023-62912377  邮编:400060 
重庆电信提供网络带宽 渝icp备07004273号