春节以及恋人们期待已久的情人节，构成了新的一年——鸡年的消费高峰。全市各大零售商场、连锁超市、餐饮饭店的销售额连创新高，尤其是超市成为了今年春节消费高潮中的最大赢家。

　　今年春节，许多市民买年货不去农贸市场了。随着城区面积的进一步扩大，以及居民消费水平的提高和商业形态的发展，加上很多超市采用了先进的物流管理方式，并开始建立自己的货源供应基地，传统农贸市场的低价优势在逐渐减弱，其被大型连锁超市取代的趋势正在显现。然而，市民在感受了超市购物的方便之外，也经历了超市购物的一大烦恼，那就是超市结账排长龙。哪怕只买一点点东西，排队站20分钟也是家常便饭。对此，相信春节期间前往超市购物的市民都有切身感受。

　　其实结账排长龙，一直是超市的一个软肋，只不过年节更显“夸张”而已。眼下超市纷纷“生鲜化”，卖鱼卖肉，抢走传统菜市不少生意，但一个大“软肋”就是结账麻烦，远不及菜市档口来得便捷亲切。

　　对于节日结账排长龙，超市当然有很多苦衷，比如“为短暂的爆棚增加人手不划算”、“添置刷卡机投资很大”等等。但严格说来，这些都不能成为理由。因为店方可以应急的措施其实不少，比如增开“临时结账通道”、“现金通道”、“5件以下通道”，或者干脆像销售烟酒和化妆品一样，在场内多搞些专柜结账……总之，可想的办法还有很多，而非无所作为。笔者感到奇怪的还在于，在零售业如此发达的长沙，逢年过节，竟还出现类似“短缺经济”年代的排长队现象。到底为什么？这里面有一个因素值得玩味：其实大多数排队，是随着近几年大卖场、连锁超市的兴起而伴生的。这些开进社区的“庞然大物”，使出“一站式购物”、“日日特价”的绝招，在给市民带来购物便利的同时，也一天天挤压着周边小日杂店甚至肉菜市场的生存空间。眼下在一些社区，个别卖场“大小通杀”，甚至颇有点“局部垄断”的味道。在这种情势下，结账虽排了长长的队伍，但店方若无动于衷，想就近买年货的市民，又能怎样？大不了埋怨两句，最终还得排队“帮衬”。但可说不准，这局面什么时候就会被新到的竞争着所打破。与其这样，商家为何不早做准备呢？