所谓社区营销，即是社区零售商店针对生活在这一区域的人群进行一些整体宣传，提高商品和企业的知名度，实现商品良好销售的一种营销方式。商业小区，居民生活小区、休闲广场都很适合搞社区营销。
那么，在开展社区营销时，应了解些什么，又该如何实施呢？
社区营销作为一种通路营销方式，有不少优点：
一、绝大多数居民日常生活范围都在社区内和社区附近，完全可以通过社区营销达到商品及企业的宣传目的，实现商在社区的销售。
二、针对不同的社区类型，企业可以根据自身商品的定位来选择相应的社区进行营销，从而避免泛泛营销造成的企业资源浪费。
三、社区营销要以让企业同目标消费者进行面对面的沟通，信息传达将更加直接可信。如果企业再以其它活动相配合，则可以缩短“企业宣传”同“商品实物”，对目标消费者刺激的间隔时间，有助于提高宣传效率。
四、好的社区营销，很容易将企业的营销活动融入到社区活动中，这样，不仅能够形成同消费者之间的互动，还能在不知不觉中达到营销目的。
开展社区营销同开展其它通路一样，必须先进行社区调查及分析，然后制订相应的营销策略，以达到最佳营销效果。
首先，应该搞一个整体的社区调查，统计新区商业布局特点、调查社区内居民数、居民收入情况和消费习惯、社区内和社区附近宣传设施、社区相关管理部门的规则及社区经常开展的文体活动。还要进行社区分类、分析并结合商品特点和定位，制订和相应的整合营销策略。
其次是铺货，一般来说，引导期的商品应少量铺货重点介绍；而成长期和成熟期的商品，则可以大量铺货，作为主打商品。
第三、广告宣传也是不可少的。其中包括社区内广告牌、墙体、布幅、宣传画、吊旗甚至社区附近公交车站的张贴画，如果配合有线电视广告更好；而销售点则应有商品展示、宣传画、吊旗、布幅及宣传牌板等。
再有，应该搞促销。对社区内消费者开展如免费品尝、买赠等促销活动，开展销售奖励活动促进其向居民推荐等。
另外，公关也是社区营销的重要手段之一。开展公关活动的目的，一方面是使社区营销活动能够得到社区管理部门及居民的配合，一方面也能将营销活动融入社区活动中，保证全面而深入的营销工作；同时，社区公关还可以融洽同社区管理部门及居民之间感情，提升商品和企业的整体形象，从而实现最快最大的商品销售。
最后，社区营销的服务不仅局限在及时送货及保证商品质量方面，还包括开展一些同商品相关的知识介绍活动，甚至与销售无关的其它服务。
来源:中商资讯网 |
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