2、加强服务，提升服务水平；

    二、 时间：2004年3月1日——31日

    三、 宣传语：

    1、学习雷锋好榜样
    （帮助他人 快乐自己）

    2、真诚服务每一天

    3、####，您最忠实的生活伴侣

    4、健康生活 健康消费 优质服务

    四、 场内外气氛布置
    1、场外巨幅、宣传全月活动，以增加场外气氛；“顾客服务我第一”巨幅一面，宣传商场服务；同时将家电一小时急速服务横幅挂场外；巨幅：12*15*8*2=2880元

    2、场内收银台布置以绿色、黄色为主色调，突显季节特色；

    纱幔：200米*8=1600元

    3、吊旗纸和海报由总部统一安排。

    五、 活动内容

    一、“学习雷锋好榜样”征文赛

    时间：3月1日——31日

    随着西方文化的不断渗入，勤劳勇敢，乐于助人的优良品格在人们心中不断被忽视。在每年三月的“学习雷锋月”里，特举行学习雷锋精神的征文大赛以激励乐于助人的优良品格，好人好事，提升企业形象。

    交稿时间：3月1日——3月23日

    评比时间：3月24日——28日

    获奖公布时间：3月29日

    文稿内容：以书写好人好事，助人为乐的光荣事迹为主题，反映团队或个人先进事迹。

    奖项设置：

    一等奖 一名 300元礼品

    二等奖 一名 200元礼品

    三等奖 二名 100元礼品

    优秀奖 六名 50元礼品

    纪念奖 五十名 礼品一份

    优秀作品展出时间：3月29日——4月6日

    兑奖有效期至：4月6日止

    二、健康生活，健康消费，真情回报“半边天”

    活动目的：抓住“三·八妇女节”这一销费契机，推出妇用和服装特卖，带动客流；

    活动时间：2004年3月1日至14日

    活动内容：

    16部百货部服饰外卖活动，由模特队组织两至三场场外时装模特秀，吸引购物广场人气。
    日用：2个品种 5折

    服装：4个品种 低折

    三、靓丽时装表演
   
    活动时间：2004年3月8日晚19：00——21：00

    活动形式：邀请专业时装队进行2004新款春夏时装表演（费用：2000元）

    四、“3。15”消法宣传

    随着消费者的日益理性与成熟，加强对消法的宣传以及各种假货鉴别，以增加企业在顾客心目中的诚信度，加强两者之间的情感交流，提升企业形象。

    活动时间：2004年3月15日

    活动内容：邀请市有关部门宣传消法 ，同时进行伪钞鉴别，烟酒、皮革鉴别，现场接待顾客投诉，以及有奖知识抢答等活动。

    五、顾客服务我第一

    活动目的：提升顾客服务水平，加强顾客顾务质量。

    活动时间：2004年3月1日至31日

    活动形式：各部门员工每人写一份有关“怎样加强顾客服务”或“顾客服务众我做起”的文稿，统一交“培训导师”整理，精选出最优秀的30份，进行最后筛选，评出“顾客服务我第一 ”：

    优秀作品奖3名；

    优秀个人奖5名；

    最佳作品奖1名；

                  　
    六、春光无限，“金镖”有礼

    活动时间：3月17日——23日

    活动内容：

    凡购物满30元的顾客，凭电脑小票可获得一次掷飞镖获奖机会，60元二次，90元以上三次，最多限三次。不论多少次机会，只能获取一份礼品，射中靶心可任挑选礼品二份。

    奖项设置：

    一等奖 价值20元的礼品 100份
    二等奖 价值3元的礼品 500份
    三等奖 价值1元的礼品 3000份

    七、“春韵”卡拉OK大赛

    活动时间：2004年3月15日—2004年3月20日
    报名时间：2004年3月15日—2004年3月19日
    预赛时间：2004年3月15日、16日、17日、18日、19日晚7：00开始
    决赛时间：2004年3月20日晚7：30开始
    比赛地点：商场舞台

    参赛要求：顾客至一楼播音室报名（每天下午6：00前接受报名）；

    顾客自备歌碟；选前15名进入决赛；

    每晚6：00前将歌碟交商场外舞台音响师处，；

    评分规则：采取现场评分制，评委由我公司派员组成，活动结束按得分高低，现场评出并颁奖：

    一等奖 1名 奖值600元的DVD一台；
    二等奖 2名 各奖价值300元的礼品一份；
    三等奖 3名 各奖价值150元的礼品一份；
    纪念奖 9名 获价值30元的礼品一份；
    参与奖 报名参加预赛的选手均可获赠精美礼品一份；

    八、健康生活 健康消费 获喜大奖（2004年3月6日至3月21日）

    活动期间，凡在####华南各分店一次性购物达到限定金额（38元）的顾客可以免费领取刮刮卡一张（多买多送），即开即兑，有机会获得丰厚的健康礼品，更有机会！

    特等奖共设10名： 可获得29寸纯平彩电一台；
    一等奖1名/店： 各奖价值3000元的购物卡一张；
    二等奖3名/店： 各奖价值600元的DVD一台；
    三等奖88名/店： 各奖2004年全年报纸一份；
    幸运奖50名/店： 各奖“世界之窗”门票一张；
    纪念奖1万名/店： 各奖“####胸章”一枚；

    为感谢深圳顾客朋友对我们一贯的支持特设“惊喜巨奖”1名，中奖者可以8折

    九、共筑爱心 尽显真情

    ###作为社区中的一员，积极致力于社区经济的繁荣。关心社区、关爱老人，为鳏寡孤独的老人送温暖，进一步加深####与社区人民的感情，增进####与社区人民的相互融合，树立####真诚服务社区的企业形象，特组织各部门员工代表进行社区公益活动。

    【活动时间】2004年3月18日下午15：30－18：00
    【活动地点】**市福利院
    【活动主题】共筑爱心 尽显真情
    【参加人员】大区经理、电视台记者、前台主管、促销部主管、培训导师、防损部主管、各部门员工代表等；

    【活动内容】

    1、生活服务：为福利院老人送去问候和温暖、帮助他们打扫卫生、整理内务，给每位老人带去公司赠送冬季预寒慰问品；
    2、文化活动：现场组织游戏活动，与老人共娱共乐，穿插文艺表演；
    3、其它：和老人合影，作为####社区活动留念的一部分；

    【活动要求】
    1、各商品部（6个商品部）、前台部、防损部要求各选派4名员工，每个部门要求有一名组长，并要求准备一个文艺节目；

    2、全体参加人员统一穿工衣、配戴工牌，于3月18日下午15：30准时在超市区正门出发，由前台部主管、培训导师、促销部主管带队；

    3、每部门选一名组长，组员必须服从组长安排，认真完成各自的任务，并及时向组长汇报完成情况；

    4、部门协助：

    （1）前台部提供保洁用具（扫把、拖把、抹布等）。
    （2）促销部提供横幅、帽子、其它用品等；
    （3）防损部提供店旗。

    5、文艺队准备特别文艺节目、游戏；

    6、促销部整合购物广场赠品，统一调配；

    7、采购中心支持费用2000元；

    十、“7周年店庆”

    活动目的：以####7周年店庆为消费契机，促进并带动购物广场销售，同时加强企业文化、商场服务、商品质量与价格等方面的宣传，锁订主商圈新建“楼盘”内消费群体，加大促销宣传力度，进一步扩大市场份额。
    活动时间：2004年4月1日至3 日

    十一、“希望之光”爱心行动：

    活动时间：2004年4月1日起至4月30日
    活动期间：您只要购物满200元，####将从中拿出1元钱作为“希望基金”用于资助“**市希望小学”。在2004年4月1日至4月30日####7周年庆活动期间，购物满300元的顾客就可成为“####希望大使”，将姓名刻在“希望学校爱心牌匾”上。

    活动操作：
    1、 电脑部对购物满200元或300元的顾客单张小票统计；

    2、 5月1日将汇总结果统计报财务；

    3、 5月1日财务核算金额后，报预算提出现金或支票交付校方；

    4、 媒体作好本次活动宣传；

    5、 前台部、防损部、工程部及各商品部全力协助本次活动；