主题：三月女人天，亮丽妇女节

    目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买欲望，促进卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。同时，结合3.15消费者权益保护日这一节日，穿插公益活动，营造本商场注重消费者权益的良好公众形象；同时塑造和提高商场的品牌形象,提升商场的知名度和美誉度。

    时间：3月3日----3月15日

    目录

    活动主题 

    活动目的

    时间分析 

    活动内容

    店内气氛布置和宣传

    费用预算

    控制方案

    活动开展实施计划

    一、活动主题

    三月女人天，亮丽妇女节

    二、活动目的

    刺激和诱导顾客消费，回升消费热情，提高总体的销售额。

    三、活动内容

    1、家庭好“煮”意

    目的：以目前的影视娱乐新闻来刺激消费者，尤其是目标顾客群，以达到与顾客联络情感，培养忠诚度的目的。

    活动时间：3月3日-3月8日

    活动内容：

    活动期间，商场向广大顾客收集家庭好“煮”意，无论是你学来的，还是你亲身体会的；不管是炸、炒、滚，还是煮、焖、蒸，题材不限，你都可以把你的好“煮”意写下来，并投到商场家庭好“煮”意征集箱内，凡参加活动的顾客均可领取小礼品一份（店内库存赠品），每天限50份，送完为止。商场将于3月8日邀请店内专业厨师从中评选出创意大奖1名，最佳“煮”意奖3名和优秀“煮”意奖38名。

    商场将于3月9日将评比结果公布于正门宣传板上，并附上好“煮”意的菜谱，中奖的顾客于3月15日前凭有效证件到商场服务中心领取奖品，逾期作废。

    最佳“煮”意奖：奖价值168元的商品（1名）

    优秀“煮”意奖：奖价值10斤大米1袋（38名）

    备注：评奖结果如有一人获多个奖项时，只赠送顾客一份奖品。

    2、商场送出的美丽——“美丽与您同行 生日有我相伴”活动

    活动时间：2004年3月3日——3月8日

    活动主题：美丽与您同行 生日有我相伴

    活动细则：
   
　　① 凡于3月3—8日出生的女性均可参加本项活动。

　　②商场总服务中心为您专门设立了“妇女节幸运抽奖箱”，凡于活动期间购物的女性，凭电脑小票和身份证到服务中心，经确认后将电脑小票投入“妇女节幸运抽奖箱”中（请在小票背面写上姓名和联系方式），就有机会获取商场妇女节礼品包（XXXX阿胶乌鸡精1盒（20ML×10）、洗发露、牛奶）。       

　　③ 3月8日下午将从“妇女节幸运抽奖箱”中抽取8名幸运的女性朋友，名单公布在商场正门宣传板上。

　　④ 领奖时间：3月8日下午—3月10日，逾期作废。

    3、扮靓女人天，购物添光彩

    活动目的：吸引目标顾客，尤其是女性顾客的目光，激发顾客的购买力，促销卖场销售的增长，并吸引新顾客群的注意力，培养顾客的忠诚度。

    活动时间：3月7日—8日8：30—18：50

    活动期内，凡在本商场超市购物的女性顾客（无论金额多少）和在本商场购物满38元的男性顾客，即可参加大转盘一次，如果你转中的时间正是你购物的时间段，我商场将赠送您相应的三八节礼品，奖品多多，幸运多多，一票限转一次。

    时间设定（每30分钟为一单元）：

    8：30——9：00赠蒙牛牛奶1盒                                     

    9：00——9：30赠蒙牛牛奶1盒                                    

    9：30——10：00强生婴儿滋润沐浴露300ML                         

    10：00——10：30赠蒙牛牛奶1盒                                    

    10：30——11：00美加净柔润护手霜75G                              

    11：00——11：30赠万基女人缘美颜口服液1盒（120ML×4）            

    11：30——12：00美加净柔润护手霜75G                              

    12：00——12：30天成当归阿胶乌鸡精1盒（20ML×10）                

    12：30——13：00赠蒙牛牛奶1盒                                    

    13：00——13：30厦士莲洗发露1瓶200                                   

    13：30——14：00赠蒙牛牛奶1盒                                    

    14：00——14：30强生婴儿滋润沐浴露300ML                         

    14：30——15：00赠蒙牛牛奶1盒                                    

    15：00——15：30血尔口服液(152ML×2)                              

    15：30——16：00赠蒙牛牛奶1盒                                    

    16：00——16：30赠沙宣加强造型啫哩150ML                         

    16：30——17：00赠蒙牛牛奶1盒                                    

    17：00——17：30赠夏士莲洗发露1瓶200                                     

    17：30——18：00赠蒙牛牛奶1盒                                    

    18：00——18：30强生婴儿滋润沐浴露300ML                         

    18：30——17：00赠蒙牛牛奶1盒                                    

    19：00——19：30美加净柔润护手霜75G                              

    19：30——20：00赠蒙牛牛奶1盒                                    

    20：00——20：30赠万基女人缘美颜口服液1盒（120ML×4）            

    预计每天每个时间单元送出的赠品10盒，机动费用1000元

    备注：企划部须根据客流等情况，将赠品赠送数量尽量控制在预示之内，（如控制好时间、参与人数等），若有赠品赠送数量高于预计数量，必须使超出费用在机动费用1000元以内。活动时间以购物小票上的时间为标准，商场保留活动的一切解释权。

    4、“老朋友，更真诚”消费者恳谈会

    目的：利用315消费者权益保护日这个节日，在活动中注重以公关活动为主，

    营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。

    活动时间：2004年3月15日上午9：00—12：00

    活动内容：

    亲爱的顾客朋友：

    您们好！

    感谢您一直以来对本商场的热心支持，有你的日子，我们发展得更快。老朋友，更真诚，为了让我们做得更好，为了让我们更了解你的需求，为了让我们更亲近，我们将于3月15日上午9：00—12：00在商场正门开展“老朋友，更真诚”消费者恳谈会活动，届时本商场的处长、经理和店长等领导将和您对面，处理你的投诉、接受你真诚的意见和建议！

   老朋友，更真诚，让我们相约3.15，XX商场永远是您的好朋友！

   再次感谢您对XX商场的支持和厚爱！

    活动细则：

    ①企划部于上午9：00前布置好现场，包括长桌、椅子、红布、宣传板、意见本、投诉记录本和笔等；

    ②编排好处理你的投诉、接受顾客建议的人员安排表，保证人员职位为处长以上，在场人员不少于3人。

    5、“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会

    目的：利用三八妇女节和315消费者权益保护日这两节日，在活动中注重以公关活动为主，穿插商场的促销活动，营造本商场注重消费者权益的良好形象；同时塑造和提高商场的品牌形象。

    活动时间：2004年3月3日——3月15日

    活动内容：无论是您本人手工制作、编织的饰物，还是您书写、描绘的艺术书画，甚至是您珍藏已久的工艺品……，只要您愿意，都可以把它义捐到XXX商场，我们将会把所有的工艺作品于3月14日——3月15日于商场内进行陈列展示，并于3月15日下午16：30举行“因为奉献，所以快乐”公益义捐拍卖会，所有拍卖所得将由商场统一捐给有关慈善机构（暂定为红十字会），拍卖金额最高的前3名，将被评为“公益慈善爱心大使”，颁发荣誉证书，同时每位义捐的顾客均可得到由本店店长签字的纪念书签一张。

    因为奉献，所以快乐

    请让我们一起

    用真诚去服务顾客

    用承诺去保证质量

    用爱心去编织温暖

    用行动去奉献爱心

    ……

    *作细则：

    ①XX商场将义捐出售价总价为2000元的家用电器、日用品等（不少于5件），保证义卖底价为1000元以上（义卖最高金额评选不包括商场义捐的商品）；

    ②服务中心、防损部和企划部负责收集顾客捐赠工艺品，并进行编号、保存和登记（包括工艺品主题、规格、工艺品的来历、顾客的意愿拍卖价格和顾客的基本资料如姓名、身份证号和联系方式等），认真填好捐赠登记清单，并须顾客签字和防损值班人员签字确认。

    ③企划部需做好活动信息传播，包括POP和拍卖现场的布置、陈列和拍卖工作；

    ④企划部需做好工艺品的陈列展示工作包括放置工艺品资料；

    ⑤企划部、防损部、财务部、收银部需做好义卖金额统计和上报工作；防损部需严格监督义捐拍卖过程，企划部、财务部须认真填写《XX商场315工艺品义捐拍卖清单》并需企划经理、店财务经理和防损人员、店长签字确认，并于活动结束后3天内（即3月18日前）将《XX商场315工艺品义捐拍卖清单》统一由总部财务部转给相关慈善机构。

    控制方案(Controlling)

    ①必须在大门口或明显促销区域堆头陈列。

    ②背景音乐：店内广播反复宣传。

    ③入口处粘贴大型POP、大条幅，配合店内气氛POP。

    ④DM海报派发：22万外派（第一、二商圈）。

    ⑤店内员工必须熟悉活动整体内容及*作方法。

    ⑥保证赞助赠品和促销商品货源到位。

    ⑦按策划方案做好促销营运工作，按气氛布置样图制作和布置商场气氛布置，做好促销活动前的赠品、礼品准备。

    ⑧宣传部负责跟踪宣传促销活动，撰写媒体软广告，以形成良好的促销效果。