用自己的心路历程培训导购员
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“企业花了这么多财力、物力、人力给你们培训,为什么效果还这么差?……”、“希望大家能把培训的东西都用到工作中去,不然,做不到销售目标又要罚款了……”、“拜托大家,培训的时候拿出点积极性出来……”
又听到这些半威胁、半哀求的训话了,看着眼前一大堆面无表情的导购员和急得快跳起来的业务员,我的思绪又回到了刚离开家乡,外出谋生的地方……
大学毕业后,我来到广东,为一家香港人开的公司做销售家电的工作。同事们和我一样都是刚毕业不久的学生,只有几个搞维修的呆的时间稍微长一些。三个月的试用期一过,留下来的人明显松了一口气,尽管每月的收入不多,但偶尔出去玩玩还是能应付的,加上公司较小,老板又经常返回香港,不少人开始习惯或麻木于这种暂时的安逸生活了。
“我们为什么要出来?为什么要做这份工作?我们就这样一辈子吗?”这些问题不只一次的在我脑海里盘旋,每当看到同事们还未下班就开始商量晚上如何如何时,迷惘和空虚的感觉就像藤草一样缠住我的思想。“不行,这不是我想要的,公司也不会想要这样的人”,“如果我是老板,我会要什么样的人呢?”……
将心比心,现在的导购员怎样看待我们呢?“那公司希望我们怎么样?我们也尽力了,做不好销售也不是我们的问题啊!”一名导购员的话把我拉回了现实。
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