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中、小超市如何有效的进行人员培训(上)
2008-8-29 9:15:54 来源:  作者:朱新平   网友评论 0 条  进入论坛
  “培训,是企业给员工最好的福利,也是企业稳步发展的基石”,这句话在很多大型企业得到了很好的验证,但凡发展快速的企业,其内部都会有一系列完善的培训体系。当然培训也是一种投资行为,也需要回报,但为什么在国内的中小型零售企业中培训却很难坚持下去,培训却成了“赔”训?我们看看一些中小型超市说法:

      1.河南某超市老板:“我也希望打造一支管理团队,我也在外派管理人员学习,但培训后效果不大!”;
      2.山东某超市人力资源经理:“我们也在做培训,经常做,但效果不理想!甚至出现员工已经有点反感培训,领导也觉得培训在浪费时间!”;
      3.湖南某超市管理人员:“我非常希望能有多一些的学习机会,现在竟争非常激烈,不学习就会被淘汰! 可我自己都在学习如何去培训别人呢?”;
      4.湖北某超市员工:“超市基本上没有培训,其实我们也希望学习,听说过网上有不少培训资料但很少上网,一些管理人员还像以前一样,把技能当成传家宝不肯教,有些教也是从网站上的资料直接打印下来培训,感觉没有价值!”;
      5.曾听过某超市培训部专家讲课:“搭建中小超市的培训体系”,如何如何……,等课讲完才知道,他是国内某大型连锁超市做的,讲的一些东西对于中小超市来讲只能是望“洋”兴叹!目前新的劳动法即将出台,现有人员的成本即将提升,还哪有心去搭建这样完善的培训体系呢?


      种种调查表明,目前中小超市的培训还处在初级阶段,老板、人力资源部、超市管理人员、员工其实都有意识到,但就是做不好!超市168零售人才网经过对不少于1000名网站会员的调查,我们分析如下原因:


      1.很多超市老板意识到自己的管理不足,以前的土方法已经不能适应发展需要,希望了解大型超市的标准化管理方法,培训只能做到让他们了解到自己和别人的差距有多大,并不能真正解决实际的问题;


      2. 很多人力资源部经理在努力学习外企在组织培训,但不了解自己企业的实际情况与外企有多大区别,负责人力资源的人通常超市的实际工作经验甚少,实战经验强的讲师要价又太高,而且这方面的人还很不好找;


      3. 很多超市管理人员学习只是为了自己的含金量,以便于自己以后好找工作,变成了外派学习只是自我的提升,慢慢的企业也不愿意外派人员学习了,管理人员并没有意识到培训的目的和如何做好培训;


      4.很多超市员工不懂得如何学习,没有意识到学习的作用,缺少工作的动力


      5. 很多专家不能结合超市的实际情况,强调企业需求不同,众口难调的同时,没有想过如何去解决这些问题?

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