2002年国内SCM市场的行业用户主要集中在制造、流通、能源三个行业中，尤其是制造和流通企业，需要大程度地改进生产流程和向客户提供产品的过程，以增加利润。因此，制造和流通企业对SCM的需求猛增，占据了市场80%以上的份额。
　
　　SCM市场目前在国内仍处于启动期 SCM客户有限且相对集中在已经成功地实施了ERP系统的部分企业，如联想集团、海尔集团等。然而，中国本土企业的信息化基础很薄弱，对于绝大多数制造业和流通业企业来说，SCM是提高市场反应速度、提升企业竞争力的一个有效支持平台。与ERP相比，SCM在企业实施信息化方面，有着见效快、效果明显、实施容易等优势。这些特点，使得SCM受到了越来越多的企业重视和欢迎，并成为企业信息化建设的另一大着眼点。随着成功实施并应用ERP系统企业的增多，SCM将是信息化的下一个关注点。同时，快速成长的市场也吸引了众多厂商的进入，象i2、博科、金算盘、SAP、招商迪辰、佳软等软件厂商开始成为SCM市场的领跑者。

　　大中型企业成为市场的主要客户 目前，SCM客户还主要集中在大中型制造和流通企业上，如联想、华为、海尔等。随着越来越多的企业走出国门，参与国际市场竞争，全球市场竞争的趋势，已由原来的企业与企业之间的竞争，转变为供应链与供应链之间的竞争。而这种竞争优势主要取决于供应链的创新能力和核心能力的竞争，国内制造和流通企业迫切需要运用IT技术，实现企业生产、库存、日常交易的管理规范化、精确化，以加强对企业成本控制，提高企业运营效率。所以，对成本控制和价值创造进行的研究已经推动企业，特别是制造商、运输公司，转向供应链管理解决方案，以便取得盈利的结果，和在竞争更加激烈的领域中提高商业关系。SCM系统正在为越来越多的企业所采用，其中大中型企业成为市场需求主体，2002年大型企业的市场份额达53.04％，中型企业也占到了41.11%，其中又以制造和流通企业居多，超过80％。

　　国内外厂商的目标客户明显分化 面向大型企业、耗资百万、千万元的大型供应链管理软件，与针对中小企业、几十万元即可投入使用的小型供应链管理软件，都拥有自己的市场空间。国外厂商SCM软件产品成熟、性能优越，但价格昂贵、实施难度大；国内SCM软件产品相对不太完善、功能不太齐全，但小巧灵活、使用方便，而且价格便宜。因此，中国SCM市场分成两大阵营，高端大型企业被国外i2、SAP等厂商所占据；中低端企业则是国内SCM厂商主要客户群体。

　　ERP与SCM软件之间趋同的势头日益明显 随着ERP厂商的逐渐觉醒，他们把越来越多的SCM功能追加到自己的产品中。与此同时，SCM领域的软件厂商也在扩展他们的软件功能，逐渐侵入原来ERP软件的领地。这使得SCM和ERP软件功能上相互融合。尽管从目前情况来看，几乎所有顶尖的SCM厂商都与顶尖的ERP厂商建立了伙伴关系，可是许多ERP厂商已开始推出自己的SCM产品。