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某超市商品陈列管理规范
2008-2-23 10:19:55 来源:  作者:   网友评论 0 条  进入论坛
    商品陈列管理规范

    一)商品陈列的定义

    商品陈列是指将商品陈列出来直接或间接地让顾客一目了然,其目的是为了销售,是商店以积极的态度,作为促进辅助手段,目的是使自己店里拥有的商品表现出自我,更好的效果,刺激顾客购买,提高门店形象。

    二)陈列的原则

    1、 显而易见的原则

    让卖场内所有的商品都让顾客看清楚的同时,还必须让顾客对所看得清楚的商品作出购 买与否的判断。

    要让顾客感到需要购买某些预定购买计划之外的商品,即激发其冲动性购买的心理。

    贴有价格标签的商品正面要面向顾客。

    每一种商品不能被其它商品挡住视线。

    货架下层不易看清的陈列商品,可以倾斜陈列。

    颜色相近的商品陈列时应注意色带色差区分。

    2、 让顾客伸手可取的原则

    注意商品陈列的高度。

    商品放回原处也方便的要求。

    3、 货架要满陈列的原则

    满陈列可以给顾客商品丰富的好印象,吸引顾客注意力,又可以减少内仓库存,加速商品周转。

    如货架不满陈列,对顾客来说是商品自己的表现力降低了。

    4、 商品所在位置很容易判断的原则

    设置标识牌,分类合理。

    设置商品配置分布图,并根据商品的变化及时修改。

    5、 商品陈列先进先出的原则(前进梯状原则)

    指货架陈列的前层商品被买走,会使商品凹到货架的里层,这时商场理货员就必须把凹到里层的商品往外移,从后面开始补充陈列商品,这就是先进先出。

    6、 商品陈列的关连性原则

    关连性商品应陈列在通道的两侧,或陈列在同一通道、同一方向、同一侧的不同组货架上,而不应陈列在同一组双面货架的两侧。

    7、同类商品纵向(垂直)陈列的原则

    同类商品纵向陈列,会使同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售。

    同类商品横向陈列,会顾客挑选时感到不方便。

    横向陈列用于陈列变化的补充。

    8、 陈列商品要与上隔板间应有3-5厘米的空隙,让顾客的手容易伸入

    三)位置区分

    货架区分为上段、黄金段、中段、下段,各段位陈列商品的原则如下:

    上段:推荐品、有心培养的商品、轻小商品、利益商品

    黄金段:高度大约为85-125厘米,即一般眼睛最容易看到手最容易拿取的陈列位置,一般陈列高利润商品,自有品牌、独家进口商品,差别化商品,高价位商品,育成商品

    中段:低利润商品,补充商品,衰退期商品。

    下段:体积较大,重量较重,易碎,毛利较低,高周转率商品。

    四)商品陈列的配置

    1、 商品陈列第一考虑要素──整齐,丰满

    2、 商品分类要明确

    3、 欲增加销售之商品,陈列于主通道空间

    4、 欲增加销售之商品,陈列于端架

    5、 相关连商品连惯性陈列

    6、 新商品的陈列必须让顾客容易看到

    7、 保存期限较短的商品陈列在明显位置

    8、 季节性商品考虑配合季节改变其陈列位置

    9、 畅销商品与滞销商品,陈列的位置可替换

    10、外包装较凌乱的商品,陈列于死角处

    11、角落区陈列吸引商品,引导顾客避免死角

    12、堆头陈列在注意高度及安全

 

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