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蔬果陈列技巧
2008-2-23 10:19:01 来源:  作者:   网友评论 0 条  进入论坛
      蔬果指蔬菜与水果,它们在超市的整体产品中虽然不一定是创盈利的主要商品,但却是居民生活必需的,能够吸引来大量顾客,使他们产生连带购买行为。通常,蔬果的营业额约占超市生鲜整体营业额的15-25%之间。在超市里,蔬果的品项一般约在50至100项之间,随季节而变化,顾客可从中挑选购买自己所喜好的品项。而卖相对水果的销售很重要。因此,果菜的陈列直接影响到超市整体的经营业绩。

    蔬果陈列要注意两个问题:一是新鲜,二是干净。蔬果的单位价值低,人们购买的出发点就是新鲜,绿的要翠绿,红的要鲜红;由于蔬果种类繁多,各种蔬果的形状、大小、规格各有不同,很难有一个标准化的陈列格式。而如何在卖场平台上或冷藏柜上,随其形态展现果菜的美感、丰富感及价值感,激起顾客的购买欲,就得大力仰赖果菜的陈列技巧与方法了。

    蔬果陈列必须巧妙运用其形状大小,若将形状与大小视为问题点来考虑商品时,就可了解当做底面的商品之摆置在中间段的商品、摆在顶面的商品之排列方式各自不同。必须依形状和大小来选择商品,产生良好的陈列。

    一、蔬果陈列的基本原则:

    各类商品陈列的准则是相通的,水果、蔬菜尤其需要严格执行。

    1、新鲜感:产品质感和陈列创新的新鲜感

    2、量感:货架丰满有序,以达到销售目的

    3、卫生感:食品卫生对顾客有可靠感觉,也反映生鲜区的管理水平

    ·陈列设备和工作台      

    ·陈列器具和包装物

    ·陈列区环境:地面、墙面   

    ·商品陈列整洁

    在此标准的前提下,在水果、蔬菜摆放的过程中,最基本的操作原则是:不扔、不摔、不倒,同时,必须是蒂朝下,面朝上。

    (因为水果都有“面”“背”之分,这样让商品“面对”顾客,可以把最好的卖相展现给顾客,也可以起到让“商品自己推销自己”的作用,进而引起顾客的购买欲望)

    陈列顺序可以是:进口果—南方果—北方果,档次由高到低。

    (按类型、品质来进行集中陈列便与顾客的挑选)

    在陈列细节上:为了降低损耗,一般是旧的在上,新的在下,这样就可以把旧的水果及时售出。按照常规逻辑这的确是降低损耗的有效手段。而在卖场经营的实际操作中,明智的商家会采用“以新遮旧”,之所以这样操作是因为这样可以更好地体现水果的卖相和品质,表面看上去似乎是增加了损耗,实质会给顾客留下截然不同的印象,让顾客容易看到、容易了解、容易选购,进而达到容易购买,从而使生鲜产品的周转速度加快,产生“样样新鲜”的诉求,进而降低损耗、增大利润,树立卖场形象,赢得顾客信赖,这可不是几个损耗掉的水果能换来的。

    另外,要注意持续不断地检查、整理、补货、挑拣烂货,通过以上手段去降低损耗,商品就是在这样反反复复的形象维护中销售出去的!

    过渡:在掌握了以上蔬果陈列的基本原则与常识后,我们来具体看一下卖场蔬果陈列的基本方式

    二、蔬果陈列的五项基本方式:

    1. 排列。将果菜有顺序地并排放置在一起,称为排列。重点是将果菜的根茎分别对齐,使其根齐叶顺,给人留下美观整洁的印象。

    图片:

    2. 堆积。将商品自下而上放置在一起,称为堆积。顶层商品数量较少,底层商品数量最多,既稳妥,又有一定的立体感,以体现出商品纯正的自然色。

    图片;

    3. 置放。将商品散开放置在容器中称为置放。容器一般是敞口的;由于容器四个侧面和底部有隔板,商品不会散落,只要将上面一层的商品放置整齐就可以了。

    图片:

    4. 交叠。将大小不一、形状各异的商品进行交错排列;称为交叠。交叠的目的就是为了美观,使商品看起来整齐一些。

    图片:

    5. 装饰。将一些商品放在另外一些商品上,起陪衬的作用,称为装饰。例如用水草装饰水产品,用假叶装饰水果,用小树枝装饰荔枝等。装饰的目的就是为了产生良好的视觉效果,使商品显得更新鲜一点,更整齐一点,以达到促销的目的。

    图片:

    三、蔬果陈列形态的列举:

    目前超市中蔬果陈列的基本形态可以归纳为以下几种:

   1) 圆积形:主要用来陈列圆形的水果和蔬菜,如苹果、葡萄等水果以及西红柿、茄子等蔬菜。陈列的顺序是先排底层的前边部分,然后排底层的侧边和后边,最后再排底层的中间部分。第二层商品的重心要放在底层商品重心所在的位置,以此向上排放。

    2) 圆排形:这是陈列体积较大的果菜的形式,如冬瓜、椰子。甜瓜等。首先用挡板将商品的两侧固定起来,防止其松垮塌落。然后放置底层商品,每层商品重心相对,层层向上。给人一种整齐有序的感觉。

    3) 芹排形:这是陈列葱、芹菜、英白等长形蔬菜的一种形式,摆放时,蔬菜根部向外,数层对齐,茎部向里,呈纵向排列。

    4) 交错形:这是陈列韭黄、蒜苔等长身、瘦体蔬菜的一种形式。摆放时,层层之间要根茎相对,整体呈方形。

    5) 格子形:这是陈列青萝卜、胡萝卜等尖形蔬菜的一种形式。摆放时,要根部向外,尖部相对,纵横交错。匀称的圆形根部或带叶的根部朝着顾客,以反映商品良好的品质。

    6) 盘子形:这是陈列豆芽菜、青豆等形状不一的蔬菜的一种形式。用白色盘子将这些蔬菜固定陈列起来。

    7) 斜立形:这是陈列大白菜的一种形式,颗颗白菜紧靠在一起,根部朝下斜立着。由于相互之间是侧靠着的,重心在侧面,其根部不易损坏,顶部或菜心部分不易张开,确保了蔬菜的新鲜性。

    8) 植入形:这是将蔬菜根部和顶部相接,根部植入前排蔬菜顶部下面的一种陈列方式。它与斜立形的区别在于:斜立形是站立着的,而它是平躺的。采用植入形陈列的蔬菜,根部朝里,叶部朝外,将翠绿色直接展现给消费者,以体现它的新鲜感。

    9) 散放形:这是陈列形状不一的根莱类和香蕉的一种形式,只要把面对消费者的部分摆齐就可以了。这类果菜怕挤压,不能堆积,只能散放。一般作法是根部朝里,顶部面对消费者。

    10) 堆积形:将包装过的商品、袋装商品、长形的商品先排好前面和边面的部分,然后向上堆到一定高度,就是堆积形。在运用堆积形陈列商品时,前面的商品要排放整齐,两个侧面可用挡板或商品自身进行固定,第二层商品的重心应该在底层两个商品的连结点上,依次上堆,数量递减。

    11) 面对面形:将包装过的蔬菜两排为一组,组与组之间根对根或头对头地陈列。这种陈列形式整齐划一,有利于超级市场果菜卖场的整体布局,有利于维持良好的店堂环境。

    12) 围绕形:用甲商品将乙商品围绕起来,或者用隔物板、容器将商品围绕起来,这种形式就称围绕形。采用围绕形陈列的商品一般单位价值较高,形体较小,被围绕起来能显示出良好的视觉效果。

    13) 搭配形:将两种以上的商品陈列在一起,来获得理想的对比视觉效果。例如:大小搭配,长短搭配,粗细搭配,红绿色搭配,黑白色搭配,黄绿色搭配等。通过搭配对比各种商品的色彩显得更加鲜明。更引入注目,形体特征也更加明显。

    14) 阶梯形:将不能堆积陈列的果菜,放于准备好的阶梯型的陈列架上。架上的商品要排放整齐,层层有序,以显示商品的丰满与多样。在采用阶梯形商品陈列时,要注意商品形体大小的搭配、颜色搭配,使其整体有一定的层次感和立体感。

    15) 段积形:段积形与阶梯形的差别在于,阶梯形要用阶梯形的货架,而段积形则依靠商品自身的摆放而成形。段积形形同积木,顶部到底部的线条呈阶梯状的形式。

    四、蔬果区域陈列的装饰:

    图片:

    1) 铺底物:

    2) 田园化装饰:

    3) 箱子的活用:

    4) 混合陈列:

    5) 海报\POP的宣传:

    小结:集中了颜色、灯光、商品陈列的综合技巧,POP宣传等起到了配合与烘托的作用。同时,新鲜的蔬果在灯光映射下陈列在绿色端架中,顾客自然联想到了“绿色食品”,增加了购买的欲望。

    另外可以悬挂新增商品的知识小贴士(如:新品的介绍)。摆放相关证明、温度标准表、保质期、水果蔬菜的秒用等,不但非常醒目,也起到了良好的宣传作用。

    (顾客不买商品的主要原因之一是对商品本身的不了解,特别是新的品种(如以下少见的进口水果),需要通过POP或其他方式做些商品要点介绍,帮助顾客做新的消费尝试,关键是要以各种不同的方式,让顾客了解和知道商品及商品的用法) 因此要重视商品的推荐。

    Ø 常识:

    ü 蔬果是人们日常生活中不可缺少、且几乎餐餐必备的事物,其种类繁多,季节性强,颜色也富于变化。

    ü 蔬果的产量深受季节、天候及产地影响,价格除了因产地、季节、天候而改变之外,其品质、等级、鲜度也是决定价格高低的因素之一。

    ü 蔬果在采收时较容易碰坏,寿命有限容易碰伤,加以在采收时还要随产地运送到批发市场,再运到超市(或从产地直运超市),经处理后,陈列在卖场,销售到顾客手中。这一连串的过程中,超市业者必须再握时效、注意保鲜、防止碰伤,又要想尽办法吸引顾客,凡此种种,在在说明了果菜经营之不易。

    五 总结:

    因此,超市蔬果课从业人员,尤其是部门主管,必须具备果菜之商品知识,对于蔬果之生产季节、产地、保鲜方法,鲜度判断方法、加工处理方法等都要了解,在掌握蔬果的订货、定价、促销及管理的基础上,结合陈列技巧、色彩搭配与装饰表现来做好蔬果经营,既整齐又不易产生损耗,使业绩不断成长,并获得合理利润。

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