| 近日记者在电脑卖场发现,随着几起因快运公司丢货等事件的发生,物流问题成为近期许多电脑公司讨论的热点问题。
“XX快运把我货搞丢了,一个多月了不给处理,而且态度及其恶劣,建议大家别去他家发货!”
“XX快运代收款已经拖了20天了,就是不给钱,谁有类似遭遇?我们一起去找他们!”
……
最近在济南各大知名IT网站论坛上,经常会见到上述类似的帖子。在与几位电脑公司老总聊天时,对方也在不停地抱怨当前糟糕的物流环境。
“XX物流丢了我们1600多的货,只赔偿100元,现在100元也没有拿到!” 金前程数码杜经理认为,当前许多物流公司人员素质不高,许多所谓的“丢货”都是物流公司内部人为造成的。
济南众诺伟业曹经理也表示,他公司经常丢货,当与对方交涉时,有的竟表示“有本事你去告我,告赢了,就给你钱。”一副无赖的嘴脸,但因为每次的数额较小,且没有保价,真打官司也很难起到什么效果。
又爱又恨 细数物流几大“烦”
据不完全统计,在山大路商务圈至少有数十家快运公司为近2000家济南电脑公司服务。对于这些快运公司,电脑公司可说是“又爱又恨”,快运公司低廉的物流成本是电脑公司难以抵挡的。另外,快运公司还有方便快捷等特点。价格低廉、方便快捷的快运是IT渠道不可或缺的一种物流方式。
然而,快运公司在给电脑公司提供了极大方便的同时,也有不少让人心烦的地方。细数一下,至少有以下几点让电脑公司叫苦不迭:
发货收货太随意
发货时写个人名、电话,取货时随便拿个身份证,说出单号就能取。看似很方便,但也容易出现问题。一位公司老总就表示,自己的一单货物就是被人冒领了,原因很可能就是有人仅仅偷偷看到了单号,然后……
野蛮搬运货物易损
收货回到单位打开一看,里面的货物已经损坏了。像显示器、主板等等配件在运输时最容易出现类似的问题,而这时再想赔偿就很难了。
丢货难获赔偿
快运公司丢货是常有的事,先不说丢货的原因如何,丢货后如何赔偿也成了一大难题。有人可能会问:那给货物做“保价”不就可以了吗?很可惜这是不现实的:一来价保会大幅提高物流成本,二来快运公司对保价金额有要求。比如多数物流公司规定保价金额最少为3000元,按一般千分之五的收费标准来算,保价可能比运费都要高,令许多公司感到难以接受。
代收款太麻烦
代收款也是快运公司的特色服务之一,为电脑公司之间的交易带来了方便,但同样也带来了麻烦。许多电脑公司反映,快运公司在收下代收款后,经常会故意拖款,有时去好几趟都拿不回钱来,方便也就成麻烦了。
“规范物流市场”呼声日益高涨
“建议全省范围内,IT圈内的人士联合搞一个大型的属于我们自己的物流连锁公司。现在很多市场不规范,只有自己多想办法去解决问题。”济南浩科一位经理的观点虽然从可实现度的角度看并不高,但反映了众多电脑公司老总规范物流市场的心声。
快运公司跑路的案件时有发生,据一位电脑公司老总反映,就在9月中旬,济南山大路上一家名为“吉祥货运”的物流公司又卷走了大量货物跑路了,给多家电脑公司带来了巨大损失。记者在与各大电脑公司老总交谈时,他们也纷纷表示出了对规范物流市场的期望。
记者近日从济南科技市场一位内部人士处获悉:山东兔兔快运高层正在与济南科技市场高层进行商务交流,希望在双方的努力下打造一个全新的山大路物流平台。我们也希望此举能为规范山大路物流市场起到一定的推动作用。 |