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居然之家量身打造突出差异化 |
| 2007-12-12 15:30:28 来源：北京商报 作者：杨艳
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| 也许很多人还对5月底居然之家宣布成立自营家装公司的“通风会”记忆犹新，也许这个消息引发的卖场应不应该涉足装修、能不能做好装修的争论还在人们脑海里回响，但居然之家自营的装饰公司已经“趁热打铁”地正式登场了。 9月8日，居然之家总裁汪林朋激情澎湃地向外界宣告，居然之家家装设计中心由曾任百安居装潢中心华北区总经理的钟澍掌舵。对于这位来自洋超市百安居的“悍将”将让居然之家的自营家装公司有怎样的表现，能否实现汪林朋当初预想的那样，要颠覆传统家装模式、量身打造突出差异化，人们充满了好奇和期待。 居然之家自营家装正式亮相 “金九银十”是个秋高气爽的时节，但对北京家居圈来说绝对是火爆热闹的活跃时段。单在9月8日这一天，新店开业、体验馆亮相、周年庆典、大型促销，你方唱罢我登场，好不热闹！京城家居卖场的“老大”居然之家也在这一天开出了自营的家装公司——居然之家家装设计中心。这对居然之家来说是件喜事，但业界却没有孤立地看待这件事。北京建筑装饰协会会长贾中池评价道：“这是京城家居圈的大好日子，因为居然之家进入家装市场必将为行业注入新鲜血液，并带动区域市场的发展，催生家装行业新格局。” 也许正是因为有这样的分量，京城家居行业的大佬们悉数到场庆贺居然之家家装设计中心的开业，除城外诚总经理刘长河、蓝景丽家总经理尹勃、万家灯火总经理井然等北京本土重量级卖场的掌舵人以外，还有元洲装饰董事长李泰岩、实创装饰总经理孙威、龙发装饰总经理王振杰等品牌家装公司代表。如果说之前居然之家与这些家装公司还是唇齿相依的合作关系的话，那么居然之家家装设计中心的出现就将这种关系转变为微妙的竞合关系。 按照居然之家成立家装设计中心的初衷，是要主动开辟家装市场，通过自营家装带动卖场内家居建材的销售，在与卖场内其他家装公司的竞争中寻求一种新的平衡，而非挤掉其他家装公司形成一家独大的局面。因此，尽管居然之家家装中心的开业使家装市场又多了一个劲敌，但品牌家装公司的老总们还是纷纷表示欢迎，整个开业庆典俨然是一场家居圈其乐融融的大聚会。 百安居“悍将”掌舵成亮点 当居然之家家装设计中心总经理钟澍在开业庆典上亮相时，他本人即刻成了人们关注的焦点，因为钟澍曾任百安居装潢中心华北区总经理，并且他从2003年进入北京百安居，可以说是和北京百安居一起成长起来的。在业内看来，由曾是洋超市百安居“悍将”的钟澍担纲本土卖场巨头居然之家自营的家装公司老总，多少有些戏剧性，但在居然之家看来，这似乎很正常，汪林朋总裁就在开业庆典上高调宣告了钟澍的职业背景。业内知情人称，钟澍是居然之家以高价“挖”过来的。 钟澍坦言，居然之家作为北京最具实力的家居企业，拥有很多其他企业不可比拟的优势，诸如阵容强大的品牌建材、家具、家居用品及饰品供货商联盟，成熟完善的管理运营体系，多年积淀的服务口碑以及誉满京城、辐射全国的品牌影响力和号召力等等，都为居然之家运作自己的家装设计中心打下了坚实基础。 “居然之家家装设计中心作为家装行业的新生力量，不但有摊位制市场的优秀传统，还能吸收建材超市、家装公司的成功经验，将几方优势因素完美结合，避免走弯路。”站在居然之家这样的平台上，钟澍大有要一展鸿图的架势。而对于百安居装潢中心的工作经历，一位业内人士表示，如果能够取其精华，钟澍大可以成为带领居然之家家装设计中心迅速成长的将帅之才。 凭借差异化竞争迅速上位 居然之家开出自营家装，很多家装公司虽然表面上泰然处之，实际上多少还是把弦绷紧了些，因为这个新对手的确不容小觑，要在高手如云的北京家装市场迅速打开一片天地，居然之家家装设计中心的上上下下都明白这并非易事。早在正式亮相之前，居然之家就制定了一套差异化的定位和战略。 钟澍表示，透明化报价系统将是居然之家家装设计中心撼动传统家装市场最有力的武器。“即使是业内人士，面对目前颠三倒四、杂乱无章的人工费、辅料费、材料费也可能会一头雾水，但我们的清单式报价则能够让普通消费者对装修资金的去向一目了然。”他介绍说，居然之家家装设计中心有专业预算员为顾客在签订装修合同之前计算出准确的工程量，罗列出每个房间的主料、辅料清单，并通过清单式人工费报价，实现材料费与人工费分离。这种把钱花得明明白白的报价模式对顾客具有极大的诱惑力，同时也是对传统报价模式的挑战。“居然之家家装设计中心不追求赢利，实行设计与施工相分离，设计师的主要收入来源是高额底薪和设计费，杜绝了设计师涉足材料，提取回扣的现象。我们还郑重承诺，如果装修图纸与材料选择都没有发生变更，最终竣工结算误差将会低于5%，否则居然之家会加倍偿还。” 在设计水平上，居然之家家装设计中心可说是押足了筹码，公司所聘请的设计师年龄多数在30岁以上，拥有丰富的设计经验，功底深厚，有“中国香港室内设计之父”美誉的高文安先生已成为居然之家家装设计中心的设计总督导，将为居然之家走出一条高端化设计路线提供技术支持。 此外，居然之家家装设计中心近万平方米的实景样板间展示厅将是其他家装公司望尘莫及的。通过选用北京现有楼盘的经典户型，选用国内外知名设计师作品进行1∶1比例复制，打造了20余套不同设计风格的实景样板间，让消费者挑选设计风格就像挑选手表一样简单。 凭借这些差异化的竞争优势，居然之家家装设计中心对自己未来的发展充满了信心和力量，这个家装市场的新军将带给消费者简单、快乐的家装，并将很快在家居产业链新的空间里创造更大的价值。 |
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