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超市促销员越来越多 顾客抱怨购物受打扰 |
| 2007-11-1 11:50:11 来源： 作者：
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供货商：竞争压力大顾客：自选受干扰
“您看看这种新产品吧，又好用又便宜。”很多消费者反映：现在超市里的促销员是越来越多。本来到超市购物就是为了自选，现在冒出这么多促销员，反而让人觉得购物受打扰，不胜其烦。
记者目击 促销员比顾客还要多
昨天(28日)下午六点，记者来到一家易初莲花超市。刚站到牙膏货架前面，立刻就有一位身着卖场统一服装的促销员走了过来。“试试我们这款牙膏吧。”没等询问，她就开始向记者介绍起了产品。在记者站在牙膏货架前的几分钟里，即使并不搭腔，促销员也一直在滔滔不绝地介绍手中的产品。而在这个不到十米长的牙膏货架前，至少站了三名促销员。其中一名告诉记者，几乎每个大品牌都有自己的促销员，他们受雇于厂家，没有促销员的品牌一般名气都比较小，再加上没有人推销，销量会差不少。促销员更扎堆的是乳制品专柜。记者在这家超市卖酸奶的冷柜前看到，几家知名乳品企业都有自己的促销员，不大的柜台前促销员的数量比顾客还要多。每当有顾客在某品牌前稍作停留，该品牌的促销员立刻主动上前去介绍。
一家超市经理向记者承认：现在超市确实越来越像商场了，本来是自选的地方添了许多厂家派的导购，这种势头从一两年前开始，现在愈演愈烈。
厂商诉苦 超市收费高难撤促销员
其实，厂家每多派一个促销员就要向超市交纳每月一两千元的管理费，有些超市还会收取微波炉使用费、饮用水费等附加费。但品牌间竞争的愈演愈烈，使促销战欲罢不能。
一位食品供应商告诉记者一句行业内流传的话：“促销是找死，不促销是等死。”目前，超市里同类商品下的品牌日益增多，品牌间竞争压力巨大。超市货架间距一般都不大，而各品牌无论从知名度、质量上都尚未拉开明显差距，如果别的品牌都有促销员而自己家没有的话，销量很难说会不受影响。
这位食品供应商同时向记者透露，由于品牌太多，超市处于绝对强势，向供货商收取的费用远不止是促销费。如果在超市一年的销售额能达到600万至800万元，交给超市的扣点和促销管理费、开户费、上架费等其他费用就得超过200万元，比每人一两千元的促销管理费多得多。
他同时表示，要解决目前的问题，最根本的还是要等待上游制造业优胜劣汰、品牌整合。
顾客抱怨 促销褒此贬彼影响购物
虽然厂商间的竞争惨烈，但很多消费者仍认为超市设促销员干扰了他们的正常购物。消费者王女士就有在促销员劝导下购买了不合适商品的经历。她认为，促销员通常会褒此贬彼，影响顾客判断。记者在采访中发现，和王女士有同样经历的人不在少数，一旦发现促销员推荐了并不适合自己的商品，大多数人都会对其他促销员也产生反感。
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