用户名:
密码:
验证码: 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码
   设为首页 | 帮助中心 | 个人注册 | 企业注册 | 企业登陆 | 加入收藏   
网站首页  |  品牌招商  |  零售资讯  |  特许加盟  |  学院中心  |  营销策划  |  分类信息 
资料下载  |  培训会议  |  人才招聘  |  网址大全  |  展会信息  |  设计素材  |  论坛博客
设为首页
使用帮助
选址 | 定位 | 物业 | 运营 | 生鲜 | 财务 | 防损公关 | 招商采购 | 自有品牌 | 供零渠道 | 人力资源 | 培训督导 | 团队建设 | 政策法规 | 顾客服务| 信息自动化
小老鼠引发的绩效管理
2007-10-11 11:30:12 来源:  作者:   网友评论 0 条  进入论坛

三个和尚没水吃的后续……

深夜,三个和尚虽然都渴极了,却仍然互不理睬。这时,一只小老鼠神气活现地跑出来。它登上烛台,弄倒了蜡烛,烧着了幔布。哎呀!寺庙着火了!

三个和尚冲到寺外,一个下山挑水,一个泼水救火,一个用袈裟扑打,齐心协力,终于扑灭了大火,保住了寺庙!

三个和尚累得一屁股坐在地上。没想到,小老鼠又窜了出来!这回,他们合力围住,把小老鼠吓死了。三个和尚互相握手庆贺。

从此以后,胖和尚在山下打水,小和尚摇水上山,高和尚把水倒进水缸。三个和尚他工合作,水缸里总是满满的。


三个和尚没水吃的原因是没有“领导”来考核每个人的工作绩效,职责不清而互相推卸责任,最后一只恶作局的老鼠使他们认识到问题的严重性,引起了他们对绩效的关注——没有水的严重性。


创业公司的特点


对创业的公司来说,只能说在某种程度上具备了创业的基本软件或者硬件条件而已,资金、市场、渠道、人员等等问题的解决……仍是个漫长的过程。其中,完成自身的积累以及生存是重中之重;市场的变化、竞争的激烈使很多创业中的企业耐不住寂寞,朝令夕改、“三拍决策”成了这类公司典型的特点;人员不充足,工作流程相对简化,人员的职责太多、混乱……。而且创业阶段的公司在企业文化建设上往往没有或不足,因而根本谈不上为员工提供完善地培训或职业生涯规划。


在这种状况下,对于执行不到位、组织绩效差,计划达成效果不理想是否可以通过绩效管理达到目的呢?

绩效效果比表格形式更重要

绩效管理主要有以下几个目的:1.决定涨薪的幅度,2.决定员工的培训3.决定员工的离职,4、考察员工的表现决定晋升。5、提高团队的整体能力。对创业中的公司来说,提高团队的整体能力是最关键的。

绩效管理、绩效考核是两个不同层面的概念。一般人们认为绩效考核是自上而下的事情,评定员工的工作好坏是领导的权利。对于创业型的公司,应恰当合理地运用绩效管理而不是简单的考核评估。因“工作动机理论”而成名的社会心理学家道格拉斯。麦格雷戈在上个世纪写出的关于绩效考核的批判仍是适用的:“没有人有权利去评估别人。况且,当你试图迫使别人被动地去改变的时候,绩效评估不可避免起反作用。

评估的目的是让员工进行自我认识、然后提高能力达到最终目标的过程。因而能力提高是绩效管理的首要目的而不是“形式”——表格的设计以及指标的构成。

笔者曾与创业中的老板交流,他们深知绩效管理可以对组织绩效带来“帮助”,因而错误地希望通过考核来给员工加码,以获得更多的定单,并以此来做为对员工“去留生杀”的标准。

华为动员上下共同起草《华为基本法》,使上下同欲,团队凝聚力得到了进一步加强。对这些缺少企业文化的创业企业何不利用绩效管理,实现一次“上下同欲”,进一步加强凝聚力呢。

被评为2003年度卓越雇主之一的视新天元广告公司通过自身的管理实践告诉我们:一项好的举措必须使企业和员工都能受益。企业的发展靠的是企业员工的合力,而员工的个人的发展,也必将深深地打上企业发展的烙印。正如该公司总经理朱庆辰所言,他的管理就是怎样通过人力资源的手段去增强公司的竞争力,同时让员工受益,增加员工竞争力。他追求的是企业与员工的双赢。


善变的脸导致绩效考核失败

中国民营企业似乎普遍在执行力方面先天不足,善变是中国企业普遍的特点。这源于企业领导对未来前景的盲目,对执行的计划缺少足够的自信心。中国民营企业家似乎也意识到了这一点,因而曾听一个从事培训的朋友说,关于执行力的培训在现阶段民营企业非常盛行。企业领导那张善变的脸使得许多企业进行的绩效考核往往形同虚设,导致失败。加上我们创业中的领导不善于接受先进的理念,因而绩效管理往往是领导说了算,根本没有商量的余地。


只知其一不知其二

笔者了解到一家刚刚成立不久经营电器的周老板,看到自己的团队不能扩大业务并产生收益而恼火。在他看来,即没有培养客户也没有产生收益,因而他试图通过评估团队来让他们感到羞愧,否则炒鱿鱼。他没有邀请他们参与如何改善,而是以此为标准来评定人的能力,结果士气低沉。

也有一种现象,在小企业中“绩效差”的员工换到其他公司却可以取得良好绩效。究其原因,绩效差的公司往往是由于组织架构的不明晰,或者管理者的行为阻碍了他们全力以赴的精神,因而创业中的公司应特别甄别其中的原因,否则盲目以绩效为导向使员工丧失了信心,甚至导致公司资源的浪费。

启动绩效管理应从激励着眼,炒鱿鱼或者为完成指标采用绩效考核是最低级的形式。评估不单纯是自下而上,而是采用“立体”的评估。这样可以掌握员工的整体绩效,鼓励员工、团队和部门去学习,去尝试并改变他们的绩效;提高公司的学习热情和适应性;在全公司鼓励对话,倡导改善绩效的责任心,鼓励主动预防的措施,推动以合作的方式解决问题

绩效管理是一把双刃剑,恰当地运用可以激发员工的斗志,加强团队的凝聚力,但一旦运用不得当,却可产生相反的结果。三个和尚在经历了没有水的痛苦后,认识到现阶段发挥团队的力量更重要。

 我也评两句             评论共0
匿名发表   
  热 点 咨 询
更多>>  
解析世界顶级连锁企业高效
·五福临门维尼熊现身屈臣氏
·四大举措撬动“春节经济”杠杆——苏宁完成节前备货
·多宝鱼归来,众人冷眼相待
·2008年资生堂在中国欲开5000家专卖店
·广药签下国内最大药商合资项目
·多数限价药价格已下调少数 抢救类药品价格略有上调
·一年卖出七千亿 我省消费品零售总量居全国第二
·家电市场难见本地产品 高端洋品牌占据青岛商场
  拓 展 选 址
更多>>  
百货店选址调查与商圈分析
·百货店如何选择地下超市?
·百货店如何选择地下超市?
·连锁门店选址需要跨过的五道坎
·连锁企业的“选址”与“抢址”
·点铺成金 商铺选址五招小窍门
·论地产商选址与零售商选址的区别
·百货店如何选择地下超市?
·百货店与购物中心的定位
学院信息
 相 关 文 章
·超市发:奥运主题陈列吸眼球
·水果超市商品如何陈列
·厂商关系:在变革中追求共赢
·7-11便利店的配送系统
·京客隆:通过陈列降低损耗
·让赠品在促销中演绎“士兵突击”
·“湖南零售冠军”步步高掌门人王填谈经营哲
 最 新 文 章
·国家质检总局:商品包装超三层可能罚5万
·商超内外的灯光与照明设计
·物流中心与配送中心的区别
·商场财务工作内容方案
·快速消费品企业如何进行信息化建设
·中国连锁零售业供应链管理需求与市场报告
·百货店如何选择地下超市?
 推 荐 文 章
·不提薪水激励员工的15种方法
·察“颜”观“色”做生鲜
·零售业“黄埔军校”能否应“需”而生
·商业特许经营管理条例
·商机在眼前:开新颖实用的数码健身房
·服装陈列之道
·开店成功率有多高:投资宝典开店必读
·高品质餐饮的十二字诀
 战 略 研 究
·五福临门维尼熊现身屈臣氏
·四大举措撬动“春节经济”杠杆——苏宁完成
·多宝鱼归来,众人冷眼相待
·2008年资生堂在中国欲开5000家专卖
·广药签下国内最大药商合资项目
·多数限价药价格已下调少数 抢救类药品价格
·一年卖出七千亿 我省消费品零售总量居全国
 定位规则
·小店创业 如何选择“淘金地”?
·百货店选址调查与商圈分析
·商场选址的程序
·以战略统领三四级市场开发
·农村市场开发的“十胜十败”
·农村市场开发的“十胜十败”
·农村药品市场开发难点及其解决方案
·连锁药店的定位之惑
·零售业高级防损与安全管理实 ·提升淡季销售的六脉神剑高级
·零售业中层经理(店长)五项 ·2008零售业营销突破与全
·本土超市春节采购精英集训班 ·3C商品全面火爆 永乐坐稳
·零售业长期持续增长确定 ·江西抚州成立首家“爱心超市
·奔驰原老总哈德·科茨将出任 ·康佳总裁荣膺企业文化建设年
·联想宏碁之争再生波澜 股东 ·“统一”打包大陆业务准备赴
分类信息
·亚洲购物中心与中国购物中心 ·苏宁黄金周销量与去年同期相
·零售业现代人力资源开发与管 ·零售业现代人力资源开发与管
·江北城中央商务区明年初具雏 ·零售业专业音像教材、标准管
·转让服装店 ·店长实战培训一:卖场经营诊
·百货零售业《品牌营销、开创 ·赢在生鲜高级研讨班火热报名
·11000平方米超市卖场整 ·湖南邵阳市多美购物广场11
公司简介 - 零聚网介绍 - 顾客服务中心 - 会员条款 - 广告服务  -  访问中心  -  企业招聘  -  友情链接  -  企业邮箱

零聚网版权所有  ® 2007

地址:重庆市南岸区江南大道19号城市之光1317号   电话:023-62910191、62910192 传真:023-62912377  邮编:400060 
重庆电信提供网络带宽 渝icp备07004273号