管理，从字面上理解，有“管人”、“理事”的意思。关于管理的定义，到目前为止还没有统一的说法。通过查阅相关资料得知，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理做出了不同的解释，其中较有代表性的是：管理学家赫伯特·A·西蒙(Herbert A Simon)认为“管理就是决策。”那么作为一名企业的管理人员必须具备哪些要素呢？

      首先，忠诚。忠诚是一种品德，也是一种素质。具体说来，忠诚是指对企业的忠诚，对自己部门的忠诚，对同事的忠诚，对自己属下的忠诚。具备忠诚这一基本要素，管理人员在做决策时也才能够将误差降低到最低限度，一名忠诚的管理人员在部门当中的影响力也能够更加深厚。

      第二，勤奋。做任何事情都需要勤奋，作为一名管理人员更需要强调这一点。完成一项组织目标，管理人员要发挥团队领导力的作用。没有勤奋来支撑，组织的力量也很难得到发挥。

      第三，协调人际关系的能力。管理的核心是处理各种人际关系，作为一名管理人员，必须要具备协调各种人际关系的能力。“管理，是管理人员在职责范围内协调下属人员的行为，是要让别人同自己一道去完成组织目标的活动”，从这里我们也可发现，没有协调人际关系的能力，怎么能调动属下的积极性？除此之外，管理人员还有一项与外界沟通的任务，这时候也需要具备良好的协调能力。

      最后，综合素质。一位合格的管理人员必须具备良好的综合素质，其中包含以下一些要点：影响力、团队合作精神、分析思维、主动积极性、人际理解力、信息搜集能力、领导力等。

      管理，既是一门科学，又是一门艺术。科学性是指“管理以反映客观规律的管理理论和方法为指导，有一套分析问题、解决问题的科学的方法论”；艺术性是指“管理强调其实践性，管理人员在管理中发挥积极性、主动性和创造性，因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合”。管理人员具备了以上谈及的一些必备要素，同时又明白了管理的这两个基本特征，这也将为更加有效的管理打下坚实的基础。