有些人可能以为美国人的生活水平和国民素质较高，在超市里很少有偷窃商品的行为发生。但你绝不会想到每年全美国零售业商品损耗的金额高达300亿美元，相当于1/10个沃尔玛；你更不会想到这300亿美元的损失中，有100亿美元是由有组织的零售犯罪（Organized Retail Crime-以下简称“ORC”）所为。
早在上世纪80年代，沃尔玛就意识到ORC的严重性，他们组建了专门的团队叫做A team（强大的团队）来应对ORC, 由于成效显著，其他企业也纷纷效仿。但是近10年来，ORC在美国零售业中发展势头迅猛，席卷超市、百货店、杂货店、连锁药店、便利店等各种业态的零售企业，所过之处，“摧营拔寨”，让企业损失惨重。
ORC在美国之所以如此猖獗，是因为他们有严密的组织，很多都组建公司，制定财务目标，建立一个从行窃到分销的盗窃链。他们热衷盗窃的商品通常易于变换成现金，包括婴儿奶粉、剃刀片、胶卷、电池、打印机墨盒、DVD/CD、戒烟产品、感冒药、止痛药、糖尿病测试纸等，价值更高的包括设计师设计的服装、皮草、数码产品等。很多盗窃的商品是事先根据来自全球客户的订单，盗窃得手后通过他们的分销中心重新包装，出售给跳蚤市场和便利店。有些甚至直接将赃物在门店退款换取现金。更有令人震惊的统计是在全球著名的拍卖网站eBay上每年拍卖的1％的物品是ORC的赃物，金额高达4亿美元。
ORC对社会造成的危害是不言而喻的。
而美国法律也面临和中国同样的问题，那就是ORC每次盗窃的金额不大，不够起诉规定的金额，据统计每150起盗窃只有1起被起诉。由于没有专门的联邦法律针对ORC，所以ORC只能根据州立法律被定为行为不检，这样ORC成员仅仅被拘禁短暂的时间或可以获得保释。
“魔高一尺，道高一丈”，美国政府现正在积极制定相关法律严厉打击ORC，零售企业加强技防设备的投入和使用，对员工进行ORC行为特征的培训，企业间防损部组成防损联盟，和警方密切合作等等一系列措施。我们相信美国零售业的这些做法也将为中国的企业带来借鉴和参考。
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